اگر شما موسیقی را در آیتونز همگام سازی می کنید، خطا -۵۰۰۰، -۶۹، ۱۳۰۱۰ یا ۱۳۰۱۴ را ببینید
اگر نمی توانید موسیقی را از آیتونز روی کامپیوتر خود به آیفون، آیپد یاآیپاد تاچ همگام سازی کنید، یاد بگیرید که چه کاری انجام دهید.
هنگام استفاده از iTunes برای همگام سازی موسیقی با آیفون، آیپد یا آیپاد تاچ، ممکن است یک پیام هشدار را مشاهده کنید. پیام ممکن است بگوید که دستگاه شما “نمی تواند همگام سازی شود” یا اینکه آیتونز نمی تواند یک آهنگ خاص را به دستگاه شما کپی کند. پیام ممکن است شامل یکی از این شماره خطا باشد:
- خطا -۵۰۰۰
- خطا -۶۹
- خطا ۱۳۰۱۰
- خطا ۱۳۰۱۴
برای حل این مشکل; مراحل زیر را امتحان کنید.
به روز رسانی نرم افزار شما
اطمینان حاصل کنید که شما آخرین نسخه آیتونز و آخرین نرم افزار برای دستگاه iOS خود را دارید، سپس سعی کنید دوباره همگام شوید.
فایل های رسانه ای در کتابخانه آیتونز خود را ادغام کنید
فایل های رسانه ای در کتابخانه آیتونز شما ممکن است در چندین مکان ذخیره شو فایل های خود را بررسی کنید تا اطمینان حاصل کنید که محتوا در یک مکان ذخیره می شود و سپس مجددا همگام سازی کنید.
ادغام فایل ها می تواند مجوز ها را تصحیح و فرایند همگام سازی را ساده کند.
مسائل مربوط به نرم افزار امنیتی شخص ثالث را بررسی کنید
برخی از نرم افزارهای شخص ثالث; از جمله نرم افزار امنیتی، می توانند با فرایند همگام سازی بین کامپیوتر و دستگاه شما دخالت کنند; تنظیمات نرم افزار امنیتی خود را تغییر دهید و سپس مجددا همگام سازی کنید.
اگر هنوز خطا را مشاهده می کنید
در برخی موارد ممکن است موضوعی با آهنگهای خاصی که میخواهید همگامسازی کنید; وجود دارد. برای شناسایی آهنگ ها:
- ببینید اگر پیغام خطا شامل چه آهنگ هایی باعث ایجاد مشکل می شود.
- همگام سازی تنها چند آهنگ در یک زمان; اضافه کردن بیشتر تا زمانی که مسئله دوباره رخ می دهد.
برای مسائل مربوط به آهنگ هایی که از فروشگاه آیتونز خریداری کرده اید; می توانید آنها را حذف کنید و سپس آنها را بارگیری مجدد کنید. شما همچنین می توانید آنها را به طور مستقیم به آیفون، آیپد یا آیپاد تاچ خود دانلود کنید.
شما ممکن است موضوعی را با آهنگهایی که از یک سی دی کپی کرده اید یا از فروشگاه آیتونز خریداری نکنید; در این مورد، آهنگ ها را حذف کنید و سپس دوباره آنها را از منبع اصلی وارد کنید .
کمک بیشتری دریافت کنید
- یاد بگیرید چگونه خطا -۵۴ .بر طرف کنید.
- در صورتی که از شما خواسته شد اپل آیدی خود را تأیید کنید، بدانید چه کاری انجام دهید .
اطلاعات مربوط به محصولاتی که توسط اپل تولید نمی شوند یا وب سایت های مستقل که توسط اپل کنترل نشده یا آزمایش نشده اند; بدون توصیه یا تایید ارائه می شود; اپل هیچ مسئولیتی در قبال انتخاب; عملکرد و یا استفاده از وب سایت یا محصولات شخص ثالث ندارد; اپل هیچ دلیلی درباره دقت و صحت وب سایت ثالث ندارد; خطر استفاده از اینترنت ذاتی است; برای اطلاعات بیشتر (با فروشنده تماس بگیرید .) نامهای شرکت و محصولات دیگر ممکن است علائم تجاری صاحبان مربوطه باشند.