دریافت کمک در مورد استفاده از Outlook در iCloud برای ویندوز

این مراحل را امتحان کنید اگر شما نیاز به کمک با آیکلود ایمیل، مخاطبین و تقویم ها را در Outlook دارید و در مورد ویژگی های آیکلود که بین دستگاه اپل و Outlook شما متفاوت است، یاد بگیرید.

قبل از اینکه شروع کنید: 

اگر دستگاه هایی ندارید که می توانند به iOS 9 یا OS X El Capitan به روز شوند، می توانید  به جای آن نصب دو مرحله ای را انجام دهید .

حل تکراری

ارتباط اینترنت خود را بررسی کنید

۱. سعی کنید برای باز کردن apple.com اگر شما نمی توانید اتصال برقرار کنید، تقویم، مخاطبین یا یادآوری های آیکلود شما در Outlook به روز نمی شود. شما نیاز به کمک در اتصال به اینترنت دارید.
۲. سعی کنید یک وب سایت امن را از رایانه خود باز کنید. اگر یک پیغام خطا مانند “اتصال زمان به پایان رسیده” را مشاهده کنید، باید با ارائه دهنده سرویس اینترنت خود تماس بگیرید.

تنظیمات ورود به سیستم خود را بررسی کنید

اگر شما از چند اپل آیدی با آیکلود استفاده می کنید، شما ممکن است به حساب آیکلود ویندوز با یک حساب کاربری متفاوت از دستگاه های دیگر خود وارد شوید. برای بررسی، آیکلود ویندوز را باز کنید و آن را با سایر دستگاه های خود مقایسه کنید.

تازه کردن Outlook

اگر اخیرا در Outlook تغییرات ایجاد کرده اید ولی در دستگاه های دیگر شما به روزرسانی نمی شوند یا تغییرات در دستگاه های دیگر شما در Outlook به روز نمی شوند، روی Refresh in Outlook کلیک کنید. 

ایمیل

کمک به راه اندازی یا ارسال آیکلود ایمیل شما.

اگر ایمیل هایی دارید که در صندوق پستی شما قرار دارند

اگر ایمیل شما در جعبه خروجی شما باقی می ماند، این مراحل را دنبال کنید:

۱. پیغام را از صندوق خروجی به پوشه ی پیش نویس انتقال دهید یا آن را پاک کنید.
۲. پیام را در پوشه ی پیش نویس یا حذف شده باز کنید، سپس روی ارسال دوباره کلیک کنید.

اگر نمی توانید ایمیل را با استفاده از آیکلود برای ویندوز تنظیم کنید

قبل از اینکه بتوانید از آیکلود ایمیل استفاده کنید، باید آدرس ایمیل @ icloud.comرا راه اندازی کنید اگر حساب آیکلود ایمیل را همزمان با آیکلود تنظیم نکنید، گزینه ایمیل در آیکلود برای حساب ویندوز ممکن است به رنگ خاکستری باشد. پس از اینکه شما یک آدرس ایمیل @ icloud.com را راه اندازی کردید، می توانید گزینه ایمیل را در هنگام بستن و بازگرداندن آیکلود برای ویندوز ایجاد کنید. اگر هنوز گزینه ایمیل را نمی بینید، از سیستم خارج شوید و به آیکلود برای ویندوز بازگردید.

اگر نمی توانید ایمیل ارسال کنید یا دریافت کنید

اگر نمیتوانید با آدرس ایمیل iCloud خود پیام های ارسال یا دریافت کنید، این مراحل را دنبال کنید:

۱. (اطمینان حاصل کنید که میتوانید از iCloud.com و دستگاه iOS خودتان۱۸ (ایمیل ارسال و دریافت )کنید.
۲. بستن Outlook
۳. از آیکلود ویندوز خارج شوید و سپس وارد سیستم شوید
۴. راه اندازی مجدد Outlook

اگر هنوز نمیتوانید ایمیل دریافت یا ارسال کنید، میتوانید کمک بیشتری در مورد Outlook دریافت کنید یا با ما تماس بگیرید .

اگر ایمیل شما در تمام دستگاه های شما همگام نیست

اگر متوجه شدید که باید ایمیل های خود را از صندوق ورودی خود در تمام دستگاه های خود حذف کنید، ممکن است ایمیل شما بین دستگاه iOS شما و آیکلود ویندوز شما همگام نباشد. برای همگام سازی دستگاه های خود، این مراحل را دنبال کنید:

۱. آیکلود ویندوزرا باز کنید.
۲. ایمیل را بردارید
۳. روی اعمال کلیک کنید.
۴. ایمیل را دوباره انتخاب کنید
۵. روی اعمال کلیک کنید.
۶. از آیکلود برای ویندوز خارج شوید، سپس مجددا وارد سیستم شوید.

اگر دستگاه هایتان همگام سازی نکنند، می توانید بیشتر بدانید

اگر میخواهیدآیکلود به عنوان حساب پیش فرض شما برای ارسال ایمیل باشد

شما می توانید تنظیمات Outlook خود را تغییر دهید تا ایمیل ها به طور خودکار از حساب آیکلود شما ارسال شوند. برای ایجاد حساب پیش فرض آیکلود، این مراحل را در Outlook 2010 یا نسخه های بالاتر دنبال کنید:

۱. به File> تنظیمات حساب بروید.
۲. در تب اطلاعات روی تنظیمات حساب کلیک کنید.
۳. حساب آیکلود خود را از لیست انتخاب کنید، سپس روی «تنظیم پیش فرض» کلیک کنید. اگر نمی توانید بر روی Set as Default کلیک کنید، حساب آیکلود شما قبلا از حساب پیش فرض شما است.

تقویم، مخاطبین و یادآوریها

اگر به تقویم، مخاطبین و یادآوری های خود نیاز دارید با آیکلود برای ویندوز، این مراحل را امتحان کنید. 

وقتی شما یادآوری های آیکلود را روی رایانه ویندوز خود باز می کنید، آنها برچسب Tasks و در قسمت Tasks ظاهر می شوند.

آیکلودتقویم ، تماس ها و یادآوری ها را خاموش و روشن کنید

۱. بستن Outlook
۲. آیکلود را برای ویندوز باز کنید.
۳. کادر تأیید ایمیل، مخاطبین، تقویم ها و وظایف را انتخاب کنید و روی اعمال کلیک کنید.
۴. چند ثانیه صبر کنید ایمیل، مخاطبین، تقویم ها و وظایف را انتخاب کنید و روی اعمال کلیک کنید.
Outlook. ۵ را باز کنید.

اطمینان حاصل کنید که افزونه Outlook آیکلود در حال روشن است

افزونه آیکلود Outlook محتوای شما را بین آیکلود و Outlook منتقل می کند. این مراحل را در Outlook 2010 و نسخه های بالاتر دنبال کنید تا افزونه را بررسی کنید و روشن کنید:

۱. منوی File را انتخاب کنید.
۲. روی گزینه در پانل سمت چپ کلیک کنید.
۳. روی افزودنیها در پنل سمت چپ پنجره گزینه ها کلیک کنید.
۴. به لیست افزودنی ها در قسمت افزودنی های فعال برنامه مراجعه کنید. اگر افزودنی آیکلود در فهرست افزودنیهای نا فعال یا غیر فعال شده است، مطمئن شوید که افزودنیهای Com در منوی کشویی کنار مدیریت در پایین پنجره انتخاب شده است. سپس برو را کلیک کنید
۵. کادر انتخاب جعبه Outlook آیکلود را انتخاب کنید، سپس روی تأیید کلیک کنید.
Outlook. ۶ مجدد راه اندازی کنید

اطمینان حاصل کنید که آیکلود حساب پیش فرض شما در فایل های داده نیست

هنگامی که آیکلود به عنوان حساب پیش فرض شما در فایلهای داده تنظیم می شود، داده های شما بین دستگاه های شما همگام نیستند. 

۱. فایل> اطلاعات> تنظیمات حساب> فایل های داده را انتخاب کنید. 
۲. اگر آیکلود به عنوان حساب پیش فرض در ستون نظرات نوشته شده است، یک حساب دیگر را انتخاب کنید.
۳. روی تنظیم پیش فرض کلیک کنید.

رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید

کامپیوتر را خاموش وسپس روشن کنید.

ویژگی های آیکلود که در Outlook متفاوت کار می کنند

برخی از ویژگی های آیکلود در Outlook متفاوت از آنچه است که در دستگاه اپل شما انجام می شود، متفاوت هستند. در اینجا چند نکته برای کمک به استفاده از Outlook با آیکلود ویندوز ارائه شده است. 

ایمیل و یادداشت ها

  • پوشه های فرستنده VIP در Outlook موجود نیست.
  • هر قانون پست الکترونیکی که در Outlook ایجاد می کنید در برنامه های پست الکترونیکی برای دستگاه های دیگر یا در iCloud.com در دسترس نیست  .
  • امضاها به صورت محلی به دستگاه شما ذخیره می شوند. شما نمیتوانید امضایهایی را که در Outlook در دستگاههای دیگرتان ایجاد میکنید مشاهده کنید.

یادداشت ها یک برنامه جداگانه نیستند یادداشت های شما در یک پوشه ایمیل ذخیره می شوند.

  •  
    شما یادداشت های ایجاد شده در دستگاه های دیگر خودرا در این پوشه می بینید.
  • یادداشت های شما در این پوشه اگر از Outlook ارسال شده باشد در دستگاه های دیگر شما ظاهر نمی شود; اما شما آنها را در هر کامپیوتر دیگر با استفاده از Outlook و آیکلاد ویندوز هنگامی که شما با همان اپل آیدی وارد سیستم شوید میتوانید مشاهده کنید.
  • شما می توانید یادداشت ها را از این پوشه حذف کنید و آنها را از سایر دستگاه های شما حذف شوند.

مخاطب

  • Outlook تنها اولین تماس را در مجموعه vCard وارد می کند. 
  • اگر شما نیاز به اضافه کردن کارت vCard به Outlook، وارد مجموعه به طور مستقیم به iCloud.com یا macOS مخاطبین; ما کل مجموعه را برای شما جمع می کنیم و آنها را به عنوان مخاطبین شما اضافه می کنیم. 

تقویم

  • هنگامی که تقویم پیوست دلخواه را به تقویم در Outlook اضافه می کنید; شما آنها را در تقویم iOS و یا تقویم macOS (و یا در اطراف دیگر) نمی بینید.
    یادآوری ها (وظایف)
  • مانند تقویم ها و مخاطبین; شما باید یادآوری های خود را در قسمت iCloud Tasks in Outlook وارد کنید; اگر شما وظایف خود را وارد بخش آیکلود نکنید، آنها به آیکلود انتقال نخواهند کرد.

اطلاعات مربوط به محصولاتی که توسط اپل تولید نمی شون; یا وب سایت های مستقل که توسط اپل کنترل نشده یا آزمایش نشده اند; بدون توصیه یا تایید ارائه می شود; اپل هیچ مسئولیتی در قبال انتخاب; عملکرد و یا استفاده از وب سایت یا محصولات شخص ثالث ندارد; اپل هیچ دلیلی درباره دقت و صحت وب سایت ثالث ندارد. خطر استفاده از اینترنت ذاتی است; برای اطلاعات بیشتر۲۲ ( با فروشنده تماس بگیرید ) ; نامهای شرکت و محصولات دیگر ممکن است علائم تجاری صاحبان مربوطه باشند.

فهرست
×