در صورت نیاز به کمک با پشتیبان آیکلود آیفون، اپل، یا آیپاد لمسی، چه کاری انجام دهید.
اگر بعد از تلاش برای پشتیبان گیری درآیکلود یا بازگردانی از یک پشتیبان آیکلود ، به دنبال کمک باشید، از این مراحل استفاده کنید.
یاد بگیرید که چه کاری را بر اساس مسئله ای که تجربه می کنید یا پیامی که می بینید یاد بگیرید.
پیام وقتی ظاهر میشود که شما نیاز به بیش از ذخیره سازی iCloud تا از به فضای موجود بر روی دستگاه iOS خود را است از فضای موجود خود را در آیکلود مختلف قبل از ادامه، باید بعد اندازه پشتیبان گیری و میزان ذخیره سازی آیکلود خود را بدست آورید.
در اینجا چگونگی پیدا کردن Backup Size بعدی شما:
بعد از اینکه بررسی کنید که چقدر iCloud Storage دارید ، این مراحل را برای تکمیل پشتیبان خود امتحان کنید:
۱. اطرح ذخیره سازی iCloud خود را ارتقا دهید .
۲. حجم پشتیبان خود را کاهش دهید .
۳. هر داده ای را که لازم ندارید حذف کنید .
۴. اگر هنوز به کمک نیاز دارید، با پشتیبانی اپل تماس بگیرید .
اگر یک پیام می گوید آخرین نسخه پشتیبان شما نمی تواند تکمیل شود
۱. بررسی کنید که به Wi-Fi متصل هستید.
۲. اطمینان حاصل کنید که دستگاه شما بروز است .
۳. سعی کنید از یک شبکه Wi-Fi دیگر پشتیبان بگیرید.
۴. اگر هنوز به کمک نیاز دارید، با پشتیبانی اپل تماس بگیرید .
اولین بار از یک پشتیبان آیکلاد بازگردانده شد؟ شما می توانید دستورالعمل های مفصل را در اینجا پیدا کنید .
شما می خواهید مطمئن شوید که شما به Wi-Fi متصل هستید، زیرا نمی توانید از یک نسخه پشتیبان از طریق اتصال به اینترنت استفاده کنید. زمان لازم برای بازیابی از نسخه پشتیبان به اندازه پشتیبان شما و سرعت شبکه Wi-Fi شما بستگی دارد.
در صورتی که نمی توانید به یک شبکه Wi-Fi در آیفون، اپل یا آی پاد لمسی خود وصل شوید ، در اینجا این کار را انجام می دهیم .
اگر هنوز به کمک نیاز دارید، بر اساس مسئله یا پیام هشدار که می بینید، چه کاری انجام دهید.
اگر قبلا تلاش کرده بودید دستگاهتان را بازیابی کنید و خطایی دریافت کردید، میخواهید موارد زیر را انجام دهید:
۱. دستگاه را پاک کنید و آن را دوباره از نو تنظیم کنید .
۲. نسخه نرم افزار خود را بررسی کنید و تایید کنید که بروز است.
۳. تأیید کنید که شما در حال اتصال به WiFi .
۴. دستگاه را پاک کنید و دوباره از پشتیبانگیری iCloud خود بازگردانید .
۵. اگر هنوز به کمک نیاز دارید، با پشتیبانی اپل تماس بگیرید .
۱. تأیید کنید که شما یک نسخه پشتیبان تهیه در دسترس .
۲. سعی کنید پشتیبان خود را در یک شبکه دیگر بازگردانید.
۳. اگر هنوز به کمک نیاز دارید با پشتیبانی اپل تماس بگیرید .
اگر پس از بازگرداندن دستگاه iOS خود با پشتیبان گیری iCloud، اطلاعاتی را از دست دهید، بدانید چه کاری انجام دهید