اگر یک خطا در آیتونز بر روی مک یا رایانه خود مشاهده کنید
هنگام استفاده از آیتونز روی مک یا رایانه شخصی شما ممکن است یک کد خطا یا پیام هشدار مشاهده کنید. شما می توانید اکثر خطاهای را با این مراحل حل کنید.
۱ پیام را برای مراحل بررسی کنید
برخی از کدهای خطا و پیام های هشدار دارای یک دکمه اطلاعات بیشتر هستند. برای یادگیری آنچه که برای اولین بار انجام دهید، روی آن کلیک کنید.
۲ به روز رسانی آیتونز
آخرین نسخه از آیتونز برای کامپیوتر تان را.دریافت کنید.
۳ به روز رسانی کامپیوتر شما
به روز رسانی برای مک خود نصب کنید ; اگر کامپیوتر دارید، به روز رسانی از مایکروسافت دانلود و نصب کنید .
۴ تنظیمات و نرم افزار امنیتی خود را بررسی کنید
ممکن است لازم باشد تنظیمات خود را تغییر دهید یا نرم افزار امنیتی خود را مانند آنتی ویروس، فایروال، یا نرم افزار مسدود کننده تروجان بروزرسانی کنید ; در صورتی که مشکل ایجاد شود.
۵ راه اندازی مجدد
کامپیوتر خود را خاموش کنید; سپس دوباره آن را روشن کنید. در صورت اتصال آیفون، آیپد یا آی پاد لمسی، این پیام را دریافت می کنید; هر دو دستگاه iOS و رایانه خود را مجددا راه اندازی کنید.
اگر هنوز کد خطا یا پیام هشدار را مشاهده می کنید
شما می توانید کد خطا یا پیام هشدار را بیابید تا یاد بگیرید که چه کاری انجام دهید; شما همچنین می توانید با ما تماس بگیرید .