اگر با استفاده از اپل آیدی نمیتوانید با تأیید دو مرحله ای وارد سیستم شوید

در صورتی که دارای شناسه دو مرحله ای برای اپل آیدی خود هستید و نمی توانید وارد سیستم شوید; باید بدانید چه کاری انجام دهید.

هنگام تأیید دو مرحله ای برای اپل آیدی; همیشه باید برای ورود به سیستم حداقل دو مورد زیر را داشته باشید:

  • رمز اپل آیدی شما
  • دسترسی به یکی از ابزارهای مورد اعتماد شما
  • کلید بازیابی شما

اگر رمز عبور اپل آیدی خود را فراموش کرده اید

به iforgot.apple.com بروید تا رمز عبور خود را بازنشانی کنید; شما باید کلید بازیابی خود را ارائه دهید و بتوانید یک کد تأیید موقت را در یکی از دستگاههای مورد اعتماد خود دریافت کنید.

اگر دستگاه مورد اعتماد یا شماره تلفن مرتبط با اپل آیدی خود را از دست داده اید

تا زمانی که کلید Recovery Key خود را حفظ کرده اید و رمز عبور اپل آیدی خود را به خاطر بسپارید; می توانید وارد سیستم شوید و یک دستگاه مطمئن یا شماره تلفن جدید به حساب خود اضافه کنید; شما همچنین می توانید هر وسیله ای را که ممکن است از دست داده اید، فروخته اید حذف کنید.

۱. به صفحه حساب Apple ID خود بروید واپل آیدی و رمز عبور اپل خود را وارد کنید.

۲. در صفحه تأیید هویت شما، «آیا می توانید به دستگاه های مورد اعتماد خود دسترسی پیدا کنید؟»

۳. در پنجره بازشو، کلید بازیابی خود را وارد کنید.

۴. به بخش امنیت بروید و روی ویرایش کلیک کنید.

دستگاهی را که دیگر نمی خواهید برای تأیید هویت خود استفاده کنید حذف کنید. اگر دستگاه های بیشتری را با Find My iPhone فعال کرده اید; می توانید آنها را به عنوان دستگاه های قابل اعتماد تأیید کنید. شما همچنین می توانید شماره تلفن های مورد اعتماد اضافی را اضافه یا حذف کنید.

اگر رمز بازیابی خود را از دست دادید.

تا زمانی که رمز عبور اپل آیدی خود را به یاد داشته باشید و به یکی از ابزارهای مورد اعتماد خود دسترسی داشته باشید; می توانید وارد سیستم شوید و یک کلید بازیابی جدید ایجاد کنید.

۱. به صفحه حساب Apple ID خود بروید .

۲. با گذرواژه و دستگاه معتبر وارد سیستم شوید.

۳. در قسمت Security، روی Edit> Replace Lost Key کلیک کنید.

کلید بازیابی جدید خود را در یک مکان امن نگه دارید. کلید بازیابی قدیمی شما دیگر کار نخواهد کرد و نمی توانید از آن برای بازنشانی گذرواژه خود یا دسترسی به حساب کاربری خود استفاده کنید.

اگر دو یا چند مورد ورودی مورد نیاز را از دست دادید

همانطور که در بالا ذکر شد، تأیید صحت دو مرحله ای نیاز به حداقل دو مورد از موارد زیر برای ورود به سیستم با موفقیت دارد:

  • رمز اپل آیدی شما
  • دسترسی به یکی از ابزارهای مورد اعتماد شما
  • کلید بازیابی شما

اگر هر دوی این موارد را به طور دائمی از دست دادید; نمیتوانید به سیستم خود وارد شوید یا مجددا دسترسی به حساب خود را دریافت کنید; شما باید یک اپل آیدی ایجاد کنید. شما می توانید یک اپل آیدی جدید از سایت اپل ایجاد کنید .

بیشتر بدانید

تأیید صحت دو مرحله ای متفاوت از تأیید دو عامل است – روش امنیتی بهبود یافته به طور مستقیم به iOS 9 و OS X El Capitan ساخته شده است.
شما می توانید درمورد امنیت و اپل آیدی بیشتر بدانید .