اگر خطا ۵۳ را هنگامی که آیفون یا آیپد خود را به روزرسانی یا بازگردانی می کنید، می بینید
در مورد خطا ۵۳ اطلاعات بدست آورید و اگر شما آن را در آیتونز ببینید چه باید بکنید.
درباره خطا ۵۳
پس از تلاش برای به روز رسانی و یا بازگرداندن دستگاه iOS خود را در آیتونز بر روی مک یا کامپیوتر خود، ممکن است خطا ۵۳ در آیتونز را ببینید. خطا ۵۳ به نظر می رسد زمانی که دستگاه یک آزمایش امنیتی را انجام می دهد. این تست برای بررسی اینکه آیا Touch ID به درستی کار می کند قبل از اینکه دستگاه از کارخانه خارج شود طراحی شده است و قصد ندارد تا مشتریان را تحت تاثیر قرار دهد.
برای هر کسی که خطا ۵۳ را تجربه کرده است، اپل یک آپدیت در iOS 9.3 را منتشر کرد تا شما بتوانید با استفاده از iTunes در مک یا رایانه خود دستگاه خود را با موفقیت بازگردانید. از مراحل این مقاله برای بازیابی و بازیابی دستگاه خود استفاده کنید. اگر بر این باورید که برای جایگزینی دستگاه خارج از گارانتی براساس یک مشکل خطا ۵۳ پرداخت می کنید، با پشتیبانی اپل تماس بگیرید تا در مورد بازپرداخت بپرسید.
چه باید بکنید
۱. اگر آیتونز روی مک یا رایانه شخصی شما باز باشد، از آیتونز خارج شوید.
۲. اگر دستگاه iOS شما به کامپیوتر شما وصل شود، آن را جدا کنید.
۳. اطمینان حاصل کنید که دستگاه شما دارای آخرین نسخه آیتونز است .
۴. دستگاه iOS خود را با یک کابل USB به کامپیوتر خود وصل کنید.
۵. آیتونز را باز کنید و دستگاه خود را انتخاب کنید .
۶. هنگامی که گزینه ای را در iTunes برای بازگردانی یا به روز رسانی مشاهده می کنید، بر روی Update کلیک کنید. آیتونز سعی خواهد کرد iOS را مجددا نصب کند و دستگاه شما را بدون پاک کردن اطلاعات شما بازگرداند. ۱
۷. اگر شما نمی توانید گذشته از صفحه آبی اپل; ۲ دستگاه iOS خود را راه اندازی مجدد کنید; وقتی گزینه Restore یا Update را مشاهده می کنید، روی Restore کلیک کنید.
۸. هنگامی که روی صفحه Hello دستگاه خود را مشاهده می کنید; مراحل روی صفحه را برای راه اندازی دستگاه خود دنبال کنید.
اگر قبلا دستگاه خود را پشتیبان گیری کرده اید; می توانید از پشتیبان خود تنظیم کنید .
هنگامی که صفحه نمایش را برای Touch ID می بینید; بعد از تنظیم Touch ID Touch.
۹. اگر شناسه Touch در دستگاه شما قبل از دیدن خطا ۵۳ کار نکند; این ویژگی هنوز هم بعد از اینکه دستگاه شما را به روز کرد یا بازگرداند; کار نخواهد کرد. با پشتیبان اپل تماس بگیرید تا در مورد گزینه های سرویس برای Touch ID بپرسید.
اگر همچنان خطای ۵۳ را مشاهده می کنید, با پشتیبانی اپل تماس بگیرید .
۱. اگر بازگرداندن تمام نخواهد شد و شما یک کد خطا به غیر از کد خطا ۵۳ را می بینید; ۸ ( یاد بگیرید چه کاری انجام دهید) .
۲. برای فشار مجدد دستگاه خود را فشار دهید و هر دو دکمه خواب / بیدار و خانه را برای حداقل ده ثانیه نگه دارید تا لوگوی اپل دیگر را دوباره ببینید.