اپ استور ایرانی

مشاهده، تغییر یا لغو اشتراک شما

یاد بگیرید چگونه برای مشاهده اشتراک فعال، منقضی و به تازگی پایان یافته، و لغو اشتراک ها و عضویت.

اشتراک آیتونز

برخی از برنامه ها و خدمات دسترسی به محتوای اشتراکی را ارائه می دهند. بر خلاف خرید اقلام تک (مانند ارز بازی مانند سنگهای قیمتی و سکه)، اشتراک به طور خودکار تمدید می شود تا زمانی که تصمیم به پایان دادن به آنها دارید.
اشتراک هایی که به صورت خودکار تمدید می شوند عبارتند از:

  • اشتراک های اپل موزیک
  • اپل اخبار، روزنامه و اشتراک مجله
  • اشتراک در برنامه برای محتوا یا خدمات (HBO NOW، Spotify، Pandora، Hulu، و غیره


اگر در حال حاضر با همان اپل آیدی که با اشتراکی که میخواهید مدیریت کنید، با استفاده از یک دستگاه دیگر استفاده کنید یا ( اگر اشتراک خود را مشاهده نکنید) ، به دنبال( آن نیستید ،) از دستورالعمل زیر استفاده کنید.

لغو عضویت در آفریقای جنوبی، اسرائیل و ترکیه کمی متفاوت است.درمورد شرایط ویژه این کشور ها و مناطق اطلاعاتی کسب کنید

اشتراک های خود را مدیریت کنید

مراحل را برای مشاهده، تغییر و یا لغو اشتراک خود را از آیفون، آیپد یا آی پاد لمسی خود ، مک یا رایانه شخصی یا  اپل تی وی شما دنبال کنید.

برخی از اشتراک ها ممکن است یک اشتراک دائمی غیر رایگان یا رایگان ارائه دهند اگر بیش از ۲۴ ساعت قبل از تاریخ لغو نشده باشید،اشتراک شما ممکن است تمدید شود

بر روی آیفون، آیپد یا آیپاد لمسی خود

۱. به تنظیمات> [نام شما> iTunes و App Store بروید.
۲. روی اپل آیدی خود در بالای صفحه ضربه بزنید، سپس روی «نمایش اپل آیدی » ضربه بزنید. ممکن است لازم باشد با اپل آیدی خود وارد شوید.


اشتراک itunes

۳. به اشتراک بروید، سپس روی آن ضربه بزنید.


تمدید اشتراک آیتونز

۴. اشتراکی که میخواهید مدیریت کنید ضربه بزنید 
اگر از اشتراک شما متشکریم، اما شما آن را در لیست اشتراک خود مشاهده نمیکنید، ممکن است از طریق کسی غیر از اپل صورتحساب داده شود. اگر هنوز نمیتوانید اشتراک خود را مشاهده کنید، بدانید چه کاری انجام دهید .
۵. از گزینه ها برای مدیریت اشتراک خود استفاده کنید. شما می توانید یک اشتراک اشتراک مختلف را انتخاب کنید، یا لغو اشتراک را برای لغو اشتراک خود به اشتراک بگذارید. در صورت لغو، اشتراک شما در پایان چرخه صدور صورتحساب فعلی متوقف خواهد شد.


در مک یا رایانه شخصی شما

۱. آیتونز را باز کنید
۲. از نوار منو در بالای صفحه رایانه خود یا در بالای پنجره آیتونز، Account> View My Account را انتخاب کنید.


۳. با اپل آی دی خود وارد شوید، سپس روی View Account کلیک کنید.
۴. در صفحه اطلاعات حساب، به بخش تنظیمات بروید. به سمت راست اشتراک ها، روی مدیریت کلیک کنید.
۵. به سمت راست اشتراکی که میخواهید مدیریت کنید، روی ویرایش کلیک کنید. 
اگر از اشتراک شما متشکریم، اما شما آن را در لیست اشتراک خود مشاهده نمیکنید، ممکن است از طریق کسی غیر از اپل صورتحساب داده شود. اگر هنوز نمیتوانید اشتراک خود را مشاهده کنید، بدانید چه کاری انجام دهید  .
۶. از گزینه ها برای مدیریت اشتراک خود استفاده کنید. شما می توانید یک اشتراک اشتراک مختلف را انتخاب کنید، یا لغو اشتراک را کلیک کنید تا اشتراک خود را لغو کنید. در صورت لغو، اشتراک شما در پایان چرخه صدور صورتحساب فعلی متوقف خواهد شد.


شما همچنین می توانید اشتراک ها را اپ استور در مک خود لغو کنید.

در تلویزیون اپل شما

شما فقط می توانید اشتراک برای برنامه های tvOS که در تلویزیون اپل نصب شده اند را ویرایش کنید. برای Apple TV (نسل ۳ یا قبل از آن)، شما باید از یک دستگاه iOS ای  یا رایانه برای مدیریت اشتراک خود استفاده کنید.

۱. تنظیمات را باز کنید
۲. حسابهای را انتخاب کنید.
۳. در زیر اشتراک، مدیریت اشتراک را انتخاب کنید.


۴. اشتراکی را که میخواهید مدیریت کنید انتخاب کنید 
اگر از اشتراک شما متشکریم، اما شما آن را در لیست اشتراک خود مشاهده نمیکنید، ممکن است از طریق کسی غیر از اپل صورتحساب داده شود. اگر اشتراکی که می خواهید مدیریت کنید بر روی Apple TV شما نصب نمی شود، شما باید از آیفون، آیپد، آیپاد تاچ ، مک یا رایانه شحصی خود برای تغییر  آن استفاده کنید. اگر هنوز نمیتوانید اشتراک خود را مشاهده کنید، بدانید چه کاری انجام دهید .
۵. از گزینه ها برای مدیریت اشتراک خود استفاده کنید. شما می توانید یک اشتراک اشتراک مختلف را انتخاب کنید، یا لغو اشتراک برای لغو اشتراک خود را انتخاب کنید. در صورت لغو، اشتراک شما در پایان چرخه صدور صورتحساب فعلی متوقف خواهد شد.


اگر هنوز نمیتوانید اشتراک خود را مشاهده کنید

  • اگر شما یک ایمیل در مورد اشتراک یا هزینه موسیقی اپل دریافت میکنید و مطمئن نیستید که آیا این واقعیت واقعی است، بررسی کنید تا مطمئن شوید که این یک ایمیل قانونی از اپل است .
  • ببینید زمانی که اشتراک ها با چک کردن تاریخچه خریدتان به شما و با چه قیمتی صورتحساب می  شود
  • ممکن است در زمانی که شما در ابتدا مشترک شده اید با یک شناسه اپ آیدی متفاوت وارد سیستم شوید. با این شناسه اپل وارد سیستم شوید و بررسی کنید که آیا اشتراک شما به این حساب صورت حساب شده است. اگر مجوز دو مرحله ای را روشن کرده باشید، ممکن است از شما خواسته شود کد تأیید را وارد کنید. اگر شما نمیتوانید کلمه عبور را به این شناسه Apple وارد کنید، ما میتوانیم کمک کنیم .
  • به اشتراک گذاری خانواده می توانید اشتراک برای دیگر اعضای خانواده را مدیریت کند. اشتراک های اعضای خانواده تنها از طریق حساب کاربری آنها قابل مدیریت است. از این دستگاه عضو خانواده با شناسه اپل خود وارد شوید تا اشتراک های خود را مشاهده کنید. شما همچنین می توانید از Ask to Buy یا Restrictions در آیفون، آیپد یا آیپاد تاچ استفاده کنید مک یا رایانه شحصی یا Apple TV استفاده کنید
  • ذخیره سازی iCloud نوع دیگری از بارگیری تکراری است که ممکن است در حسابتان مشاهده کنید. شما می توانید برنامه ذخیره سازی آیکلود خود را در یک دستگاه اپل مشاهده و تغییر دهید .
  • شما ممکن است مستقیما با ارائه دهنده مشترک شوید و نه از طریق Apple. یاد بگیرید چگونه به کمک با اشتراک های از طریق اپل بدون صورتحساب دریافت کنید .
  • اگر مشکلی با عضویت در برنامه داشتید اما نمیخواهید لغو کنید، میتوانید یک مشکل را با شارژ آنلاین گزارش دهید. ورود به( reportaproblem.apple.com ، ) سپس روی
  • اشتراک در بالای صفحه کلیک کنید. شما می توانید در اشتراک اخیر شخص ثالث گزارش دهید.
  • اگر هنوز نمیتوانید اشتراک خود را مشاهده کنید و در یک برنامه یا آیتونز وارد شوید و نه از طریق ارائه دهنده شخص ثالث، با پشتیبانی اپل تماس بگیرید .
    


بیشتر بدانید

اطلاعات مربوط به محصولاتی که توسط اپل تولید نمی شوند یا وب سایت های مستقل که توسط اپل کنترل نشده یا آزمایش نشده اند، بدون توصیه یا تایید ارائه می شود. اپل هیچ مسئولیتی در قبال انتخاب، عملکرد و یا استفاده از وب سایت یا محصولات شخص ثالث ندارد. اپل هیچ دلیلی درباره دقت و صحت وب سایت ثالث ندارد. خطر استفاده از اینترنت ذاتی است. برای اطلاعات بیشتر( با فروشنده تماس بگیرید) . نامهای شرکت و محصولات دیگر ممکن است علائم تجاری صاحبان مربوطه باشند.