اگر آیفون، آیپد یا آیپاد لمسی شما روشن یا خاموش نمیشود
اگر دستگاه شما یک صفحه ی یخ زده داشته باشد; هنگامی که آن را لمس می کنید، پاسخ نمی دهد یا زمانی که آن را روشن می کنید گیر می کند; یاد بگیرید که چه کاری انجام دهید.
اگر صفحه نمایش شما سیاه یا گیر کرده باشد.
اگر صفحه نمایش شما سیاه یا گیر کرده باشد; ممکن است مجبور شوید مجدد دستگاه خود را خاموش; روشن کنید. راه اندازی مجدد محتوای دستگاه شما را پاک نمی کند. شما می توانید دستگاه خود را مجددا راه اندازی مجدد کنید حتی اگر صفحه نمایش سیاه و سفید باشد یا دکمه ها پاسخ نمی دهند. این مراحل را دنبال کنید:
. در iPad Pro 11 اینچی یا iPad Pro 12.9 اینچی: دکمه افزایش حجم را فشار داده و به سرعت آن را آزاد کنید; دکمه Volume Down را فشار داده و به سرعت آن را آزاد کنید. سپس دکمه روشن / خاموش را فشار داده و نگه دارید تا دستگاه دوباره راه اندازی شود.
. در آیفون ۸ یا بالاتر: دکمه افزایش صدا را فشار داده و به سرعت آن را آزاد کنید; دکمه کاهش صدا را فشار داده و به سرعت آن را آزاد کنید; سپس دکمه سمت را فشار داده و تا نمایان شدن لوگوی اپل فشار دهید .
. در آیفون ۷ یا آیفون ۷ پلاس: دکمه Side و Volume Down را برای مدت حداقل ۱۰ ثانیه فشار دهید و نگه دارید تا لوگوی اپل را مشاهده کنید.
. در آیفون ۶S و قبل از آن، آیپد ،آیپاد تاچ :دکمه Home و دکمه سمت را حداقل ۱۰ ثانیه فشار دهید و نگه دارید تا لوگوی اپل را مشاهده کنید.