علت ناراحتی چینی ها از اپل

گزارش‌های جدید از المپیک ۲۰۲۱ توکیو حاکی از آن است که سیری این دستیار هوشمند اپل در هنگام اعلام نتایج مسابقات و روند آنها باعث ناراجتی و نارضایتی کاربران کشور چین شده است. علت این ادعا از این لحظه نشاط گرفت که تعداد مدال‌های طلای کسب شده توسط ورزشکاران دو کشور چین و آمریکا در این مسابقات، یکسان بود. اما سیری به طرز عجیبی و باور نکردنی تعداد مدال‌های چین را اعلام نکرد و بعد از مدتی تعداد آنها را اشتباد گزارش کرد. سیری تعداد مدال چینی‌ها را اعلام نکرده است. اشتباه سیری در المپیک توکیو باعث از سرگیری تنش لفظی بین چین و آمریکا در شاخه تکنولوژی شد.

تنش بین آمریکا و چین با باگ موجود در سیری

هنگامی که خبرنگاران از مدیران شرکت اپل خواستار این توضیح در مورد اشتباه سیری در نتایج المپیک توکیو شدند. آنها اشتباه سیری را قبول کردند. اما اذعان کردند که این اشتباه به هیچ عنوان عمدی نبوده است. آنها گفتند خواستار افزایش تنش بین آمریکا و چین نیستند. همچنین اپل گفت با توجه به اهمیت کاربران چینی و تعداد زیاد آنها، این شرکت به هیچ عنوان قصد توهین و یا کتمان حقایق نسبت به آنها و ناراحتی چینی ها از اپل را ندارد. این مشکل در سیستم سیری به دلیل اشکال فنی در قسمت اطلاعاتی سیری رخ داده است. یعنی اگر دو کشور از لحاظ اطلاعاتی موضوعات یکسانی را داشته باشند سیری فقط اطلاعات یکی از آنها را معتبر می داند. اما گفته می شود اکنون به طور نسبی مشکل ناراحتی چینی ها از اپل برطرف شده است.

ویدئو دست به دست شده توسط کاربران چینی

اما کاربران چینی یک ویدئو ضبط شده توسط یک ایفون را که سیری گزارش مفصلی از جدول مدال‌ها را می‌دهد را منتشر می‌کنند. در این فیلم کوتاه چند دقیقه‌ای سیری مدال‌های طلای کسب شده توسط کشور ژاپن را ۱۱، آمریکا را ۱۰ و روسیه را ۷ اعلام می کند که عدد و رتبه کشور چین صحیح نمی باشد. اما چینی ها می‌گویند به گفته‌های اپل اعتماد ندارند و دلیل اشتباه سیری در نتایج المپیک توکیو به علت تنش بین آمریکا و چین و  جنگ تجاری بین این دو کشور است.

اما باید در نظر داشته‌باشیم که این فرایند به احتمال بسیار قوی یک باگ بوده است. زیرا بازار چین از لحاظ درآمد سومین بازار بزرگ و سودده برای این شرکت است. اپل هرگز دست به چنین کاری نمی زند. در نتیجه هوش مصنوعی سیری باید برای مقابله با رقبای قدر خود مثل گوگل و آمازون به طور گسترده توسعه یابد. زیرا هم اکنون در رتبه ضعیف‌تری نسبت به آنها قرار دارد.