پشتیبانی سیبانه
به منظور دریافت راهنمایی سریع لطفا بخش مرتبط با سوال خود را به درستی انتخاب کنید

نصب سیبانه

بروزرسانی و نصب مجدد

انتشار نرم افزار در سیبانه

ثبت نام و ورود

پیگیری خرید

نرم افزار های موجود در سیبانه

بخش نصب سیبانه

آموزش و راهنمایی های متداول

نصب سیبانه بسیار آسان است، به منظور دریافت آموزش نصب سیبانه از لینک  appstore.sibaneh.com/installer-bot استفاده نمایید.

آیفون و آیپدهایی که از نسخه ۱۲ و بالاتر  iOS و  ipadOS استفاده می کنند ، امکان نصب سیبانه را خواهند داشت.

در حال حاضر تنها کاربران داخل کشور امکان استفاده از سیبانه را دارند.

شما مراحل نصب سیبانه را به صورت کامل و دقیق اجرا نکرده‌اید ، لطفا دقیقا مراحل و آموزش‌های موجود در لینک زیر را بصورت کامل اجرا نمایید . appstore.sibaneh.com/installer-bot

این مشکل ممکن است به خاطر اینترنت شما رخ دهد ، در این شرایط یکبار اپلیکیشن را به صورت کامل بسته و مجددا اجرا نمایید.

در اپ سیبانه وارد بخش پشتیبانی شوید و آموزش نصب برنامه‌های موجود را به صورت کامل مطالعه نمایید، در صورت وجود مشکل در نصب و اجرای نرم افزاری خاص از طریق تیکت با ما در ارتباط باشید.

بدین منظور باید یا با استفاده از شماره موبایل جدید نسبت به خرید اشتراک جدید از طریق لینک appstore.sibaneh.com/subscribe اقدام نماید و یا از طریق تیکت درخواست ابطال اشتراک قبلی را داشته باشید تا بتوانید با همان شماره موبایل نسبت به خرید اشتراک جدید اقدام نمایید.

بروزرسانی و نصب مجدد

آموزش و راهنمایی های متداول

امکان نصب مجدد و بروزرسانی اپلیکیشن سیبانه تنها بر روی آیفون و یا آیپدی خواهد بود که اشتراک خود را بر روی آن فعال کرده‌اید . برای نصب بر روی گوشی جدید باید با استفاده از یک شماره موبایل جدید از طریق لینک appstore.sibaneh.com/subscribe نسبت به خرید اشتراک جدید اقدام نمایید.

چنانچه هم اکنون سیبانه بر روی دستگاه شما نصب است و یا پیام بروزرسانی مواجه هستید از طریق لینک  appstore.sibaneh.com/app-install اقدام نمایید.

چنانچه گوشی خود را ریست نکرده‌اید و تنها برنامه سیبانه از آن پاک شده است، کافیست از طریق لینک زیر نسبت به نصب مجدد آن اقدام نمایید. appstore.sibaneh.com/app-install

برای نصب مجدد سیبانه کافیست از طریق لینک appstore.sibaneh.com/installer-bot اقدام نمایید.

انتشار نرم افزار در سیبانه

آموزش و راهنمایی های متداول

ثبت نام و ورود

آموزش و راهنمایی های متداول

در این شرایط لطفا پس از ۱۵ دقیقه مجددا امتحان نمایید و در صورت وجود مشکل با پشتیبانی در ارتباط ما باشید.

در حال حاضر تنها با شماره تماس ایرانی امکان ثبت نام وجود دارد.

پیگیری خرید

آموزش و راهنمایی های متداول

لطفا ابتدا با یک کارت دیگر امتحان نمایید، در صورت تکرار مشکل با پشتیبانی در ارتباط باشید.

لطفا با پشتیبانی سیبانه در ارتباط باشید.

لطفا با پشتیبانی سیبانه در ارتباط باشید.

نرم افزار های موجود در سیبانه

آموزش و راهنمایی های متداول

خیر، تمام برنامه‌ها و بازی‌های موجود در سیبانه اورجینال هستند.

بله، در صورت انتشار بروزرسانی از طریق اپلیکیشن سیبانه امکان بروزرسانی را خواهید داشت.

چنانچه پاسخ سوال خود را پیدا نکردید، تیکت ارسال کنید