اگر آی پاد شما روشن نمی شود و یا به نظر می رسد هنگ یا گیر کرده است.
از این مقاله برای کمک به iPod classic، iPod nano و iPod shuffle استفاده کنید.
آیپاد خود رادوباره مجددا راه اندازی کنید
اگر آی پاد شما پاسخ ندهد، از دستورالعمل زیر استفاده کنید: * آن را مجداا راهاندازی کنید:
آیپاد نانو (نسل هفتم)
هر دو دکمه Sleep / Wake و Home را فشار داده و نگه دارید تا صفحه خاموش شود. صبر کنید تا دستگاه شما راه اندازی مجدد شود هنوز به کمک نیاز داری؟ به شارژ وصل کنید، سپس دوباره امتحان کنید.
آی پاد شافل
دستگاه خود را از همه چیز جدا کنید آیپاد خود را با استفاده از سوئیچ پاور خود را خاموش کنید . (اگر سوئیچ سبز را ببینید، آی پاد شما روشن است.) سپس ۱۰ ثانیه صبر کنید و دوباره آی پاد خود را روشن کنید.
آی پاد کلاسیک
کلید Hold را به طور محکم به حالت خاموش حرکت دهید، به طوری که با سوئیچ نمیتوانید نارنجی را ببینید. سپس دکمه های منو و مرکز (یا انتخاب) را برای ۸ ثانیه فشار دهید و نگه دارید تا زمانی که لوگوی اپل را مشاهده کنید.
نیاز به کمک بیشتری دارید؟ برو به بخش بعدی
* یاد بگیرید چگونه مجبور به راه اندازی مجدد مدل های قبلی از آیپاد و یا پیدا کردن که مدل آی پاد شما را داشته باشد.
دستگاه خود را شارژ کنید
اگر آی پاد شما هنوز پاسخ نمی دهد; ممکن است باتری کم داشته باشد; آیپاد خود را حداقل ۳۰ دقیقه شارژ کنید:
۱. آیپاد خود را به کابل شارژ همراه با دستگاه خود وصل کنید.
۲. انتهای دیگر کابل را به برق وصل کنید: از یک آداپتور USB وصل شده به یک پریز برق یا پورت USB 2.0 یا ۳٫۰ در یک کامپیوتر (نه یک صفحه کلید) که در حالت خواب قرار دارد و نه در حالت خواب; یا شما می توانید از هاب USB، ایستگاه اتصال یا دیگر لوازم جانبی تأیید شده توسط اپل استفاده کنید.
۳. چند دقیقه صبر کنید تا یک صفحه شارژ ظاهر شود یا تا زمانی که نور وضعیت روی iPod shuffle تبدیل به رنگ نارنجی شود.
صفحه نمایش شارژ یا نارنجی را بعد از ۳۰ دقیقه نمیبینید؟ در اینجا چیزی است که باید انجام دهید:
- بررسی کنید که شما اتصالات کابل قوی دارید; هرگونه خرابی را از همه پورت ها پاک کنید
- سعی کنید یک کابل شارژ متفاوت، آداپتور برق و منبع برق; از آداپتور یا کابل استفاده نکنید که نشانه ای از آسیب را نشان می دهد.
- اگر دستگاه شما هنوز روشن نباشد; ممکن است نیاز به تعمیر داشته باشد۶(. با پشتیبانی اپل تماس بگیرید) .
نیاز به کمک بیشتری دارید؟ برو به بخش بعدی
اگر آی پاد شما روشن می شود یا در هنگام راه اندازی گیر می کند
اگر آی پاد شما هنوز پاسخ نمی دهد; در هنگام راه اندازی گیر می کند; یا به طور مداوم یک آرم اپل نمایش می دهد یا 
در اینجا چیزی است که باید انجام دهید:
۱. اطمینان حاصل کنید که رایانه شما دارای آخرین نسخه آیتونز است.
۲. اگر iPod nano یا iPod classic دارید; آیپاد خود را در حالت دیسک قرار دهید .
۳. آیتونز را باز کنید; سپس آیپاد خود را به طور مستقیم به کامپیوتر خود وصل کنید.
۴. آیپاد خود را در آیتونز پیدا کنید; سپس بازیابی را انتخاب کنید.
کمک بیشتری دریافت کنید
- اگر دستگاه شما هنوز پاسخ نخواهد داد; با پشتیبانی اپل تماس بگیرید .
- یاد بگیرید چه کاری انجام دهید هنگامی که آیپاد خود را روشن می کند، اما در آیتونز ظاهر نمی شود و یا در طول یک بروز رسانی خطایی را نشان می دهد .